Konuşma ve Dinleme

Konuşma



  • Konuşmayı her zaman rütbece, sosyal durumca ve yaşça büyük olan açar.
  • Konuşma sırasında bir şey anlaşılmadığında “anlayamadım efendim” denir.
  • Kendisine hitap edilen kimse şapkasını sol eline alır. Ancak karşı taraf şapkasını takması için bir harekette bulunduğunda şapkasını tekrar takabilir.

Hitap


Ses Tonu ve Vücüt Dili


Konu


Telefonda Konuşma

_____________________________

Dinleme

Konuşan kişinin gözüne bakılmadır.

 

Yapılmaması Gerekenler:

  • Başkalarının kendi aralarında alçak sesle konuşmalarına kulak kabartmak
  • Gözleri yerlerde, havalarda veya eşyaların üzerinde gezdirmek
  • Esnemek
  • Söz kesmek